2. Nguyên tắc minh bạch và chính xác trong cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ
Tất cả các thông tin liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp trên website, landing page, quảng cáo hoặc bất kỳ nền tảng truyền thông nào đều phải được kiểm duyệt kỹ lưỡng nhằm đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và có thể xác minh, đồng thời không được phép tồn tại bất kỳ yếu tố nào có khả năng gây hiểu nhầm cho khách hàng, dù là trực tiếp hay gián tiếp thông qua cách diễn đạt, hình ảnh minh họa hoặc ngữ cảnh truyền tải.
Chúng tôi tuyệt đối không sử dụng các hình thức diễn đạt mang tính khẳng định tuyệt đối hoặc phóng đại quá mức như “đảm bảo 100% hiệu quả”, “khỏi hoàn toàn”, “thu nhập không giới hạn trong thời gian ngắn” hoặc các tuyên bố tương tự có thể tạo ra kỳ vọng phi thực tế, đặc biệt trong các lĩnh vực nhạy cảm như sức khỏe, tài chính, giáo dục hoặc làm đẹp, nơi mà kết quả thực tế luôn phụ thuộc vào nhiều yếu tố cá nhân và không thể đảm bảo đồng nhất.
Ngoài ra, toàn bộ hình ảnh sử dụng trong quảng cáo và nội dung bán hàng phải phản ánh đúng bản chất của sản phẩm hoặc dịch vụ, không được chỉnh sửa theo hướng gây hiểu lầm về công dụng, chất lượng hoặc kết quả sử dụng, đồng thời hạn chế tối đa việc sử dụng các hình ảnh “trước và sau” (before–after) nếu không có bằng chứng rõ ràng và chú thích minh bạch.